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一个家具淘宝店卖家的倾述,行业中的辛酸和无奈,新手入行需谨慎

淘宝给了年轻人一个创业的地方,很多人也靠淘宝店发家致富了,家具电商很多人觉得不如实体店的好做,其实并不是,电商也有他的优势,挣钱的永远还是那么小部分人的。

家具客单价高利润大,看起来是很诱惑人,但是新手做淘宝店卖家具的话,就售后问题估计处理不好都会亏本的,我们团队也是经过多年的积累才建立起来一套完整的售后体系。

分享一些做家具电商的难处吧:

1、平台的选择

大家都知道淘宝的红利期已经过了,现在的淘宝店铺越来越艰难了,以前最好的时候日挣万元,月营业额过千万的,最惨的时候刷单被查直通车烧钱没转化,半年没出单的日子我们都经历过,可谓淘宝店的大起大落,有时候感觉就像梦一般的。

现在要开店卖家具的话京东也许还有些机会,淘宝平台刷单的抓的很严,相对难度大很多了。

一个家具淘宝店卖家的倾述,行业中的辛酸和无奈,新手入行需谨慎

2、货源问题

以前刚开始生意好的时候,总想着做很大挣很多钱,然后自己租仓库囤货卖,后面算下就仓库的租金加两个工人一年就损耗20万元,加上囤的货有些卖不动低价处理,看起来生意很好仔细算下基本没钱挣,这也是初创公司容易犯的错误,不仔细核算成本和预算风险的存在。

现在找厂家拿货卖,也出现很多问题,比如厂家时不时的涨点价格,制作周期延长点,这都让我们很头疼,最惨的是有些厂家只看利益不顾感情,以前帮他们卖了多少的货,可是现在订单少了压根就不搭理我们,哪怕是几百元的货都要我们马上现金结算,有次时候在路上开车不方便物流又急着发货,可是厂家几百的东西死活就是要见钱才能拿货,最后没办法在高速边上停车转下钱,已经都这份上了,也没什么好合作的了。

一个家具淘宝店卖家的倾述,行业中的辛酸和无奈,新手入行需谨慎

3、平台技术操作

我们开淘宝一直是以刷单为主,以前刷单效果很明显,销量和评价上去了转化特别高,现在已经不行了,即使销量卡在前面很多客户也就问问,买的人也并不多。

以前我们总会觉得同行间一些好朋友可以分享下经验和技术,后面发现我们对人家好,人家未必念你的好,他们的技术和知识都不一定告诉你,现在我们很多东西基本也都保密了。不然辛苦研究出来的方法一旦大家传播下自己都没的用。

一个家具淘宝店卖家的倾述,行业中的辛酸和无奈,新手入行需谨慎

4、头疼的售后问题

家具不比其他便宜的商品,售后处理起来特别头疼,新手一般很难搞定的,比如:运输过程中会有些磕碰,尽量安抚顾客,让师傅去修好,不要让顾客退货,个把奇葩客户也有。有些不影响二次销售的退货的我们一般暂存物流点,有其他客户需要我们就直接发过去,这样运费就省了。基本这么多年也练就了一套完整的售后体系了。

一个家具淘宝店卖家的倾述,行业中的辛酸和无奈,新手入行需谨慎

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