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app预约下单后自取,口碑试点提前点单功能!这功能期待已久

阿里巴巴旗下口碑app,在无锡当地悄然试点“手机点单”新服务,用户可以通过app提前点好美食,预约时间然后到店直接取走。接下来口碑会在全国更多城市开通这一服务。

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用户可以通过app提前点单,商家根据预约时间可以提前准备好,等待用户自取。同之前的点外卖不一样,用户不是只能干等外卖送到家,不再受限于商家的制作以及外卖小哥派送。这样的下单模式,商家能更好的时间调度,用户也能更好的规划时间。

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估计不少人都会想到,这样便很类似于到店打包带走,但是提前预约后,用户不需要额外等待,直接到店取走,不用排队,不用等待。

有时候,点了外卖后,等得不耐烦了,然后到店里去了,想自取,然后被告知被外卖小哥刚拿走。

有时候,只是想打包带走,而看到很多人在排队,就没想法了!

有时候,只是想打包带走,而干巴巴的在店里站着,等着做好!

这样的功能,很多人期待已久了,但是并不知道这功能到底体验会如何。这功能其实也并不稀奇,或许是无利可图,又或者是感觉没必要吧。毕竟外卖是还有派送费的,还带动了外卖骑手这个产业,该功能必然会有所影响。额外,食物做好在等待取餐还有一段时间,会对滋味会有影响。

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类似的功能,必然要数肯德基&麦当劳的手机下单功能。一般在看到很多人的时候,都会选择手机下单,只是不用排队,但是都需要等待。显然也是可以提前下单的,但是很多人都没这习惯,关键该功能趋向于到店下单。

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当然,该功能还支持用户在店通过手机点单,用户到店可以扫描商家口碑码,从而进入商家点单页面,进行手机点单。或许会联想到以前不少商家提供个平板,或者提供个小程序,app啥的,让用户点单,不过体验都并不是太好。口碑本就在外卖服务上做了挺久,有着比较好的展示效果和下单流程。

餐饮必然算阿里新零售的一个重要方向,手机点单,包含了预约单,在店下单,外卖(或派送),这完善的体系或成为阿里新零售的关键一步。

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